Ces exemples sont-ils de vraies données client ?

Non. Les exemples présentés sont illustratifs, préparés pour montrer le format et la profondeur. Les vrais rapports sont produits avec vos propres données et restent confidentiels.

En quoi mon rapport différera-t-il de ces exemples ?

La structure est similaire, le contenu est le vôtre : scores, priorités et recommandations sont produits à partir de vos réponses et preuves, et passent un contrôle consultant.

Comment essayer un exemple de rapport ?

Avec le Mini DMI gratuit, vous obtenez en quelques minutes un pré-résultat estimé à partir de vos propres données ; le rapport complet montre la même structure en profondeur.

Exemples de livrables — Proof Center

EXEMPLE — PAS UN VRAI CLIENT

1 · Carte de score DMI (extrait)

Le rapport DMI complet note 8 dimensions avec un score de confiance et un archétype. Cet extrait montre un indicateur sous trois dimensions officielles :

Opérations · Standardisation des processus62 %

Technologie · Qualité des données48 %

Leadership · Maturité71 %

Score global (exemple): 61/100

EXEMPLE — PAS UN VRAI CLIENT

2 · Carte des priorités (extrait)

Priorité	Constat	Recommandation
Élevée	Nettoyage des données : 31 % de doublons déclarés dans les fiches clients	À intégrer en phase 1 de la découverte
Moyenne	Les validations d'achat circulent par e-mail	Résoluble par configuration
Faible	Intégration de l'imprimante d'étiquettes de l'entrepôt	Reportable en phase 2

EXEMPLE — PAS UN VRAI CLIENT

3 · Matrice fit-gap (extrait)

Processus	Besoin	Adéquation	MoSCoW	Phase
Devis → Commande	Le devis approuvé devient commande	Standard	Must	Phase 1
Réception	Réception code-barres + traçabilité par lot	Configuration	Must	Phase 1
Contrôle qualité	Formulaire de contrôle d'entrée + flux de rejet	Personnalisation	Should	Phase 2

EXEMPLE — PAS UN VRAI CLIENT

4 · Flux de processus (extrait BPMN)

Demande client→Devis→Validation→Commande→Ordre de fabrication→Expédition

EXEMPLE — PAS UN VRAI CLIENT

5 · Scénario UAT (extrait)

Scénario : un devis approuvé devient une commande

ÉTANT DONNÉ un devis approuvé pour « Métal Exemple »
QUAND le commercial convertit le devis en commande
ALORS la commande est créée avec exactement les lignes du devis
ET une réservation de stock s'ouvre automatiquement

EXEMPLE — PAS UN VRAI CLIENT

6 · Document de formation (extrait)

Votre travail quotidien pas à pas — Créer un devis

Ouvrez Ventes > Devis > Nouveau.
Choisissez la fiche client — la limite de crédit apparaît automatiquement.
Ajoutez les lignes puis cliquez sur « Envoyer pour validation ».

💡 Astuce : la liste de prix vient de la fiche client ; ne la modifiez pas manuellement.

EXEMPLE — PAS UN VRAI CLIENT

7 · Traçabilité de bout en bout (chaîne exemple)

Dans Smarty, chaque livrable est relié au précédent — de la réponse à la formation :

Réponse DMI→Constat→Exigence→Décision de conception→Test UAT→Doc de formation

EXEMPLE — PAS UN VRAI CLIENT

7b · Exemple de chaîne déroulée — Métal Exemple SA (synthétique)

Un constat de la même entreprise fictive voyageant de la réponse au KPI. Chaque ligne renvoie à l'identifiant de l'enregistrement précédent — c'est cela, la traçabilité dans Smarty :

EV-042

Preuve · Réponse DMI

"La validation des commandes passe par e-mail ; le plan de production vit dans Excel." — Dimension Opérations, score 2/5.

PM-011

Preuve · Radio des processus (livrée par le partenaire)

Dans le journal d'événements O2C, l'étape 'Commande confirmée' attend en moyenne 3,4 jours ; 38 % des cas contournent la validation manuellement.

← EV-042

FND-007

Constat

L'étape de validation est un goulot : la déclaration (EV-042) et les données de processus (PM-011) pointent dans la même direction — double saisie + exceptions non contrôlées.

← EV-042 + PM-011

REQ-014

Exigence

Validation des commandes dans le système : règle automatique à seuil de montant + validation manager pour les exceptions.

← FND-007

FIT-014

Décision de conception (fit-to-standard)

La configuration standard 'limite de validation des ventes' d'Odoo suffit — AUCUN code spécifique ; risque : faible ; validation consultant : ✓.

← REQ-014

CFG-031

Instruction de configuration

Paramètres → Ventes → Validation des devis : limite 50 000 ; valideur : rôle Directeur des ventes ; notification e-mail activée.

← FIT-014

UAT-021

Test d'acceptation

Un devis de 60 000 NE PEUT PAS devenir commande sans validation ; après validation, l'état passe à 'Bon de commande' (scénario de l'exemple 5).

← CFG-031

TRN-007

Support de formation

Document 'Ventes : le nouveau flux de validation' + 2 questions de quiz — assigné à l'équipe commerciale dans Smarty Train.

← UAT-021

KPI-003

Objectif de résultat métier

Délai de validation : 3,4 jours → objectif ≤ 4 heures ; mesuré dans la radio des processus à go-live+90 j.

← REQ-014

EXEMPLE — PAS UN VRAI CLIENT

Écrans réels du produit

Les captures ci-dessous proviennent du produit lui-même — tous les noms d'entreprises et de personnes qui y figurent sont des données de démonstration synthétiques. L'interface y apparaît en turc/anglais ; le produit parle aussi français.

Expérience de découverte — le contexte de l'entreprise est saisi avant le chat

Smarty Train — parcours de formation Utilisateur final + Manager par service

Tableau d'avancement de l'équipe — qui a terminé quel parcours, avec quel score

Certificat de réussite avec code de vérification, délivré après le quiz

Voyez ce que vous obtenez avant d'acheter

1 · Carte de score DMI (extrait)

2 · Carte des priorités (extrait)

3 · Matrice fit-gap (extrait)

4 · Flux de processus (extrait BPMN)

5 · Scénario UAT (extrait)

6 · Document de formation (extrait)

7 · Traçabilité de bout en bout (chaîne exemple)

7b · Exemple de chaîne déroulée — Métal Exemple SA (synthétique)

Écrans réels du produit

Sur les exemples de résultats

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