Smarty Support
Smarty Support — Nasıl Kullanılır
Bu rehberle ne yapacaksınız?
Bu rehberin sonunda destek kapsamınızı bilecek ve talebinizi doğru kanaldan açabileceksiniz.
Adım adım
- Kapsamınızı kontrol edin
Destek sayfası hangi konuların platform desteği (biz), hangilerinin metodoloji/keşif desteği (danışman) olduğunu listeler. - Talep açın
Destek formunda konuyu, beklediğiniz sonucu ve ekran görüntüsünü paylaşın — çözüm süresini en çok bu kısaltır.
🎬 Video rehber
Video, seçtiğiniz ürün üzerinden tüm Smarty modüllerini anlatır — ürünü yukarıdan değiştirebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Yanıt hedefi nedir?
Destek sayfasındaki güncel hedefler geçerlidir (taahhüt değil hedef).