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Smarty Support

Smarty Support — Mode d'emploi

Ce que vous allez accomplir

À la fin de ce guide, vous connaîtrez votre périmètre de support et le bon canal pour ouvrir une demande.

Pas à pas

  1. Vérifiez votre périmètre
    La page support liste les sujets relevant du support plateforme (nous) et ceux de la méthodologie/découverte (consultant).
  2. Ouvrez une demande
    Dans le formulaire, indiquez le sujet, le résultat attendu et une capture d'écran — rien ne raccourcit plus le délai de résolution.

🎬 Guide vidéo

La vidéo présente tous les modules Smarty pour le produit sélectionné — changez de produit ci-dessus.

Questions fréquentes

Quel est l'objectif de réponse ?

Les objectifs actuels de la page support s'appliquent (objectifs, non garanties).

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