Découvrir · Smarty DiscoverEn production
Découvrez vos processus métier, votre correspondance au système et vos vrais écarts — sur preuves. De bout en bout pour Odoo, Zoho et abas.
Discover est le cœur de la transformation. La Découverte de périmètre structure vos processus et priorités ; l'Analyse approfondie + Blueprint associe les écarts à des solutions spécifiques au système et en fait un plan actionnable. Conversationnel, fondé sur preuves et adapté à votre système (Odoo/Zoho/abas).
Les équipes préparant un déploiement ERP/CRM butent souvent aux mêmes endroits :
Périmètre flou — devis et délais gonflent avant que « quoi changer, dans quel processus ? » soit clair.
Les processus sont dans les têtes — le déploiement dépend d'un savoir non documenté qui part avec les personnes clés.
Standard ou sur-mesure ? — où suivre le standard du système reste flou ; le coût fuit ici.
Le rapport du consultant paraît peu fiable — sortie IA brute ou modèles sans base factuelle.
Discover structure vos processus et priorités via une découverte conversationnelle (Découverte de périmètre) ; puis il associe les écarts à des solutions propres à votre système (Odoo/Zoho/abas), clarifiant les décisions fit-to-standard et le vrai besoin de développement sur-mesure (Analyse approfondie + Blueprint).
Le résultat est un plan actionnable avec priorisation MoSCoW ; chaque décision est liée à des preuves et vérifiée par un consultant — ce n'est pas une sortie LLM brute.
Vous indiquez votre type d'entreprise au début de la découverte, et le jeu de questions se resserre à partir de là. Il existe trois profils — production, négoce/distribution et services. Une entreprise sans production n'est jamais interrogée sur les lignes de fabrication, les nomenclatures, le PLM ou la planification de production ; ces services n'entrent même pas dans la liste de découverte. La raison n'est pas la courtoisie mais l'erreur de mesure : une question sans réponse crée dans le périmètre un écart qui n'existe pas.
Pour les projets visant Odoo, la découverte comporte une étape distincte « Périmètre des modules » : vous voyez le catalogue d'applications Odoo natives, organisé en dix rubriques, et pour chaque application VOUS indiquez si elle relève de « la première mise en production », « d'ici 6 à 18 mois », « plus tard » ou « pas nécessaire ». Le catalogue est déjà filtré selon votre profil sectoriel et la liste courte recommandée est produite par des règles déterministes — le modèle de langage ne devine pas cette liste, il en rédige seulement la justification. La décision de périmètre vous appartient, pas au consultant ; celui-ci peut la corriger.
Chaque module que vous cochez élargit les questions de découverte. Les modules prévus pour la première mise en production ouvrent des questions supplémentaires au niveau du périmètre (volume, utilisateurs, est-ce vraiment nécessaire) ; ceux des phases suivantes portent des questions de configuration vers l'analyse approfondie. Une entreprise qui sélectionne le service terrain est désormais interrogée sur le service terrain — ce n'était pas le cas avant. Un module marqué hors périmètre n'ouvre aucune question, à aucun stade.
Une découverte conversationnelle structure vos processus, systèmes actuels et priorités.
Vous indiquez vous-même quelle application du catalogue Odoo curaté vous utiliserez et à quelle phase. Le catalogue est filtré selon votre profil sectoriel ; lorsqu'une application hors socle entre dans le périmètre, son propre jeu de questions s'ouvre dans l'analyse approfondie.
Les écarts sont approfondis par une analyse fit/gap spécifique ; risques et complexité mesurés.
Les constats deviennent un plan de transformation actionnable et des schémas de processus.
Sources de preuves : entretiens de découverte structurés, questionnaires par service et documents téléversés ; si des données de processus sont nécessaires, un extrait de journal d'événements prêt est utilisé pour Odoo et un modèle CSV standard pour Zoho/abas. Aucun connecteur au système en production n'est requis.
Les modules Smarty prennent en charge trois systèmes — contenus et livrables s'adaptent au produit choisi :
Les entretiens de découverte couvrent tous les services (ventes, achats, entrepôt, production, finance…) ; les constats sont mappés sur les modules Odoo (CRM, Sales, Purchase, Inventory, MRP, Accounting).
Odoo ERP page solution →La découverte ne se limite pas au CRM commercial : des playbooks marketing et support client sont inclus. Les constats sont mappés sur les apps Zoho ; le choix d'édition (CRM / CRM Plus / Zoho One) se décide au deep-dive.
Zoho page solution →La découverte est centrée sur les processus industriels : planification, achats, entrepôt et qualité sont mappés sur les domaines de processus abas ; le fit-gap est rédigé dans la terminologie abas.
abas ERP page solution →Notre guide pas à pas couvre tout le parcours, de l'achat à la livraison — avec un guide vidéo commenté pour votre produit sur la page.
Voir le guide →Mesurez votre maturité avec le Mini-DMI gratuit ; le bon module se révèle de lui-même.
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