Ob Sie Zoho bereits nutzen oder einen Wechsel zu Zoho prüfen — Smarty bringt Sie mit gemessenen Nachweisen voran, nicht mit Vermutungen. CRM-Transformationsplanung und Konfigurationsdokumentation sind heute live; die Einrichtung läuft beratergeführt, jeder Schritt wird geprüft.

Unterstützte Editionen: Zoho CRM · Zoho CRM Plus · Zoho Desk · Zoho One

Mit dem kostenlosen Mini-DMI starten Module & Preise

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Die täglichen Realitäten jedes Zoho-Teams

Häufig

Häufige Updates + Editionsunterschiede

Wenn unklar ist, welche Edition Sie nutzen, verschiebt sich der Umfang.

Excel

Geringe Nutzerakzeptanz

Nutzt das Team Zoho wie eine Tabelle, verdampft der Investitionswert.

Verstreut

Getrennte Module, widersprüchliche Berichte

Laufen Sales, Desk und Books getrennt, gibt es keine einzige Wahrheit.

Veraltete Prozessdoku

Automatisierungen ändern sich, Doku nicht; Wissen bleibt bei wenigen.

Ungemessene Bereitschaft

Es fehlt ein objektives Maß für „holen wir Nutzen aus dem CRM?“.

Zwei Startpunkte

Ihr Weg, je nachdem wo Sie stehen

Ich nutze Zoho bereits

Kein Systemwechsel nötig. Smarty Checkup prüft Ihre installierte Zoho-Umgebung in einer strukturierten Prüfung und deckt ungenutzten Wert und schnelle Erfolge auf; Smarty Design (beratergeführt) setzt die Verbesserungen um.

Ich wechsle zu / prüfe Zoho

Messen Sie Ihre Reife mit dem kostenlosen Mini-DMI → vollständiger Smarty DMI-Bericht → Discover (Scope + Deep-Dive/Blueprint) → CRM-Design. Jeder Schritt knüpft an den Nachweis des vorigen an und wird vom Berater geprüft.

Jede Frage führt zu einem Schritt

Welcher Smarty-Schritt beantwortet Ihre Frage?

„Bin ich wirklich bereit, wo fange ich an?“→DMI · Reifegradmessung

„Was soll ich bauen, was weglassen?“→Discover · Scope-Discovery

„Hole ich genug Nutzen aus meiner Installation?“→Checkup · System-Gesundheitsscore

„Wie sieht das richtige Design aus?“→Design · Einrichtung & Design

„Wie gewöhnt sich das Team an das neue System?“→Train · Schulung & Adoption

Live-Module für Zoho

Was Sie heute mit Zoho nutzen können

Kostenlos

Kostenloses Mini-DMI

Digitaler Reifegrad-Schnappschuss in 18 Fragen — kostenlos; keine Kreditkarte, kein Passwort, der Link kommt per E-Mail.

Kaufen: Kostenloses Mini-DMI

Smarty DMI (vollständig)

Vollständiger 8-Dimensionen-Reifegradbericht mit Expertenprüfung. Der Fragensatz richtet sich nach Fertigung — oder nach Dienstleistungsprozessen, wenn Sie nicht fertigen.

Kaufen: Smarty DMI (vollständig)

Discover · Scope-Discovery

Der Umfang Ihrer echten Bedürfnisse per KI-gestütztem Gespräch.

Kaufen: Discover · Scope-Discovery

Discover · Deep-Dive + Blueprint

Fit-Analyse, Prozessdiagramme und konzeptionelles Design.

Kaufen: Discover · Deep-Dive + Blueprint

Smarty Checkup

Eine strukturierte Wertprüfung Ihres installierten Systems, Abteilung für Abteilung.

Kaufen: Smarty Checkup

Beratergeführt

Smarty Design

Implementierungsplan, Konfiguration und Abnahmetests — beratergeführt.

Abdeckung

Zoho — Modul für Modul

Vertrieb (CRM)

Leads & Deals
Pipeline
CPQ / Angebote
Prognose

Marketing (Campaigns)

Kampagnen & E-Mail
Segmentierung
Lead-Formulare
Journey-Automatisierung

Support (Desk)

Tickets & SLA
Self-Service-Portal
Automatisierung
CSAT

Finanzen (Books)

Rechnungen
Ausgaben
Banking
Berichte

Automatisierung & Analytik

Flow-Integration
Analytics
One-Suite
API-Anbindung

Der Unterschied

Blind vs. messungsorientiert

Ohne Messung (Zoho)

Umfang wird aus Interviews geraten, nicht aus Daten
Überraschungen und unnötige Module brechen im UAT auf
Jede Entscheidung beraterabhängig, Wissen in Köpfen
Dokumente veralten nach dem ersten Monat

Mit Smarty (Zoho)

Umfang durch gemessene Reife und Nachweise bestimmt
Die wenigen Dinge, die brechen, sind vorab bekannt
Jeder Schritt beraterbewertet, aber nachweisbasiert
Design auf Nachweisen — Überraschungskosten und unnötige Module sinken

Warum messungsorientiert

«Erst das Röntgenbild, dann die Diagnose.» Wir treffen Zoho-Entscheidungen auf Basis gemessener Reife und Nachweise, nicht aus dem Bauch — so passt der Umfang zur Realität, Überraschungen und unnötige Module nehmen ab.

100+

Bewertungsfragen

Reifegrad-Dimensionen

Berichtssprachen

✓

Experten-Beraterprüfung

Was ist für dieses Produkt live? — Fähigkeitsübersicht

Smarty DMI (Reifegradmessung)Live

Discover · Scope-DiscoveryLive

Discover · Tiefenanalyse + BlueprintLive

Checkup · System-GesundheitscheckLive

Design · Konfig- + UAT-DokumenteBeraterbegleitet

Design · Automatisiertes Setup (Push)—

Verify · Prozessnachweis (Process Mining)Über Partner

Support · Betrieb nach Go-liveBeraterbegleitet

Train · Rollenbasierte Schulung + Quiz + ZertifikatBeraterbegleitet

Vollständige Matrix inkl. älterer Odoo-Versionen →

Häufige Fragen

Zu diesem System und Smarty

Welche Zoho-Editionen unterstützen Sie?

Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho Desk und Zoho One. Discover- und Design-Schritte richten sich nach dem Umfang Ihrer gewählten Edition; die Reifegradmessung (DMI) ist editionsunabhängig.

Holen wir genug Nutzen aus unserem Zoho — wie erkennen wir das?

Smarty Checkup prüft Ihre Vertriebs-, Marketing-, Support- und Betriebsprozesse gegen Ihre aktuelle Zoho-Nutzung in einer strukturierten Prüfung und meldet Wertlücken und priorisierte schnelle Erfolge.

Zoho CRM ist kein ERP — ist Smarty trotzdem nützlich?

Ja. Smarty funktioniert für ERP und CRM. Es misst und verbessert Ihre Prozesse in Zoho CRM/CRM Plus/Desk/One und bewertet Ihre digitale Reife.

Sollten wir bei Zoho bleiben oder wechseln?

Entscheiden Sie mit Messung, nicht Vermutung. DMI und Discover zeigen die Eignung; Smarty verkauft keine Software — es zeigt evidenzbasiert, welcher Weg passt.

Arbeitet Smarty mit unserem bestehenden Zoho-Partner?

Ja. Smarty ist eine Mess- und Beratungsschicht; es ergänzt Ihren bestehenden Partner und Ihr Setup, statt sie zu ersetzen.

Wie werden unsere Zoho-Daten verarbeitet — sind sie sicher?

Die Datenverarbeitung ist DSGVO-konform und im Trust Center dokumentiert. Es arbeitet mit den minimal nötigen Daten; Details auf unseren Datenschutz- und Auftragsverarbeiter-Seiten.

Beginnen Sie Ihre Zoho-Reise mit der Messung

Kostenloses Mini-DMI