Trust Center

Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

MindDX Dijital Dönüşüm Teknolojileri A.Ş. («MindDX»). İletişim: info@minddx.ai

Hangi verileri işliyoruz?

İletişim ve firma bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, firma adı, unvan, web sitesi.
Değerlendirme ve keşif verileri: anket cevaplarınız, keşif sohbet içeriği, yüklediğiniz dokümanlar ve bunlardan üretilen raporlar.
İşlem verileri: sipariş, fatura ve ödeme durumu bilgileri (kart verileriniz bizde tutulmaz; ödeme sağlayıcının güvenli sayfasında işlenir).
Teknik veriler: oturum ve dil tercihi çerezleri, temel erişim kayıtları ve çerezsiz, kimliksiz sayfa/dönüşüm sayaçları (yalnız gün-olay düzeyinde toplam; kişisel veri içermez).
Web asistanı sohbetleri: site üzerindeki yapay zekâ asistanına yazdığınız sorular ve verilen yanıtlar; hizmeti geliştirmek ve kalite kontrolü için takma adlı (kimliğinize bağlı olmayan, rastgele bir oturum koduyla) ve e-posta/telefon gibi bilgiler maskelenerek saklanır. İletişim bilgilerinizi ancak asistan içindeki forma açık rızanızla girerseniz sizinle ilişkilendirilir.

Ne için kullanıyoruz?

Hizmetin sunulması (değerlendirme, rapor üretimi, danışman kontrolü), sözleşmenin ifası, faturalama, destek ve yasal yükümlülükler. Açık rızanız olmadan verileriniz bağımsız pazarlama amacıyla kullanılmaz; hiçbir koşulda satılmaz.

Kimlerle paylaşılır?

Hizmetin sunulması için kullanılan yetkilendirilmiş alt işleyenlerle (barındırma, e-posta, ödeme, yapay zekâ çıkarımı, CRM) veri işleme sözleşmeleri kapsamında paylaşılır. Bu alt işleyenlerin güncel listesi, veri işleme sözleşmemizin (DPA) eki olarak müşterilerimize ve talep eden ilgili kişilere info@minddx.ai üzerinden verilir. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.

Nerede saklanır?

Uygulama veritabanımız AB'de (Frankfurt) barındırılır. Yapay zekâ çıkarımı gibi bazı alt işleyen hizmetleri AB dışında işlem yapabilir; bu aktarımlar sağlayıcıların veri işleme sözleşmeleri ve güvenlik taahhütleri kapsamındadır. Ayrıntı: AI & Veri Kullanımı.

Ne kadar saklanır?

Hizmet ilişkisi süresince ve yasal saklama süreleri boyunca saklanır; talebiniz üzerine, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla silinir.

Haklarınız

KVKK m.11 ve GDPR kapsamındaki haklarınız (bilgi talebi, düzeltme, silme, itiraz, taşınabilirlik) için info@minddx.ai adresine yazabilirsiniz. Başvurular makul sürede yanıtlanır.

Bu sayfa bilgilendirme amacıyla yayınlanmıştır. Son güncelleme: 2026-07-17 · Sorularınız için: info@minddx.ai